Retour d'expérience avec Archos

Auteur : Lauryn Libellés :
Il y a de cela deux ans et demi, ma moitié craquait pour une tablette Archos 101 pour Noël. Il avait beaucoup hésité sur la marque mais, vu la différence de tarif et le fait qu'il s'agissait d'une marque française, son choix s'est arrêté sur cette dernière. Aujourd'hui, le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il le regrette beaucoup.


Dès le début, nous avons pu constaté que l'écran tactile ne réagissait pas de manière optimale (plutôt lent et à la sensibilité douteuse). Ce fut la première déception. Ensuite, vinrent d'autres problèmes liés à son utilisation :
  • au démarrage, mise à jour systématique de la base multimédia (ralentit le système) sans possibilité de la désactiver
  • sur Internet, quel que soit le navigateur, mauvais affichage de certains sites dont les réseaux sociaux et impossibilité d'utiliser certaines de leurs fonctions
  • lecture de documents (PDF ou ePub) fastidieuse, affichage de mauvaise qualité, défilement saccadé, etc...
  • plantages réguliers du Wifi obligeant à redémarrer le routeur afin d'obtenir une nouvelle adresse IP
  • mises à jour d'Androïd bloquées sur une vieille version, donc impossible de profiter de ses améliorations sans bidouiller
Avec ces multiples soucis, on ne peut pas dire que nous avons fait un usage intensif de notre tablette. Pourtant, au bout de dix mois, elle est tombée en panne. Encore sous garantie, nous l'avons envoyée au constructeur pour échange. À la réception de sa remplaçante, quelle ne fut pas notre surprise de constater, en voulant l'enregistrer sur le site d'Archos, qu'elle avait déjà un propriétaire ! Donc, un produit repackagé. Génial. Quelques emails plus tard, nous pouvons enfin devenir propriétaire de cette tablette sensée être neuve. Plantages à répétition, problèmes avec le tactile sont désormais notre quotidien. Au terme d'un ultime plantage, nous voulons l'échanger. Pas de bol, la date limite de garantie est dépassée. Archos me propose alors un bon de remise pour acheter leur dernier modèle. Mais bien sûr, je vais racheter un produit d'une marque qui m'a fait jeter 300 euros par la fenêtre et qui m'a envoyé une tablette d'occasion pour remplacer un produit défectueux ! Là, pour ne rien vous cacher, j'ai vraiment eu l'impression d'être prise pour une c.....
Désormais, l'écran tactile ne répond plus du tout et aucun reset matériel n'y change quoi que ce soit. Bon pour la poubelle !
Je ne sais pas si nous finirons par reprendre une tablette un jour, mais je sais déjà quelle marque sera exclue de nos choix potentiels...

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Chroniques des littératures de l'imaginaire (jeunesse ou adulte), avec aussi du polar et du thriller. Lecture sur papier ou en numérique, auteurs édités ou auto-édités.

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